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车小喜:商家停止运营卡内余额未退

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发布时间:2019-02-22 15:20:00

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投诉对象:深圳市车小喜科技控股有限公司
投诉要求:退还卡内余额
投诉进度:调解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
   据多名消费者反映,在该司旗下车小喜APP预付式充值油卡,现今出现消费者充值油卡后迟迟不到账的情况。车小喜APP已发出公告车小喜将不再经营充值服务,将分12期返还本金给消费者。多次联系商家协商无果后,诉求:退还卡内余额。
   市消委会近一周接到消费者对该公司投诉15宗,上周8宗,环比增长87.5%,2019年1月1日至今总投诉170宗。

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